Komutları üretim sunucusunda çalıştırmadan önce yedek alın ve mümkünse bir test ortamında deneyin. Yönetim erişiminizi (SSH, panel) kaybetmemek için ayar değişikliklerinde açık bir ikinci oturum bulundurun.
Bu rehberde ne yapacağız?
Güvenlik olaylarında müşterilerle doğru ve zamanında iletişim kurmak, teknik müdahale kadar önemlidir. Bu rehberde bayi hosting müşterilerinize gönderebileceğiniz güvenlik bilgilendirme şablonlarını ve iletişim akışını hazırlayacaksınız.
Rehber, destek ekibi olan hosting bayilerine yöneliktir. Şablonları hazırlamak yaklaşık 30-45 dakika sürer. Hukuki yükümlülükleriniz (kişisel verilerin korunması gibi) için güncel mevzuata ve hukuk danışmanınıza başvurun.
Gereksinimler
- Destek sisteminiz veya e-posta şablonu aracınız
- Müşteri iletişim bilgilerinin güncel olduğu bir müşteri listesi
- Olay günlükleri ve ne olduğunu anlatabilecek teknik bilgi
- Onaylı bir iletişim yetkilisi ve imza metni